Top Shop Auszeichnung 2020

Ob Bambi, Oscar oder der Deutsche Filmpreis: Es gibt viele verschiedene Auszeichnungen, darunter auch die deutsche „Top Shop Auszeichnung“. Hier werden jährlich die besten Onlineshops Deutschlands gekürt und Holzhandel-Deutschland ist dieses Jahr schon zum dritten Mal ausgezeichnet worden. Unter welchen Kriterien die Onlineshops untersucht werden, welche Shops außerdem ausgezeichnet worden sind und vieles mehr haben wir für Sie in diesem Beitrag festgehalten.

 

Auszeichnung

Die Top Shop Auszeichnung

Eins steht fest: Onlineshops gewinnen immer mehr an Bedeutung. Ob für eine neue Jeans, ein Geschenk oder gar Holz für den Innen- oder Außenbereich: Es werden die verschiedensten Onlineshops aufgerufen und die unterschiedlichsten Artikel bequem vom Sofa aus bestellt.

Daher werden mittlerweile nicht nur Stars und Sternchen mit verschiedenen Preisen ausgezeichnet, sondern auch Onlineshops können unterschiedliche Auszeichnungen erhalten.  Darunter auch die des “Top Shop”,  der Zeitschrift Computer-Bild.

Neben den angebotenen Artikeln und ihren Preisen spielen auch andere Merkmale eine große Rolle für diese Auszeichnung. Etwa seine Funktionen, die zuverlässig und sicher seien sollen. Außerdem soll ein Onlineshop seinem Kunden im besten Fall auch „ein bequemes und schönes Einkauferlebnis“ bieten, so der Preisverleiher Testbild.

Das Top-Shop-Siegel wird seit nunmehr  als sieben Jahren von Computer Bild – Testbild verliehen.

Folgende acht Kategorien werden dabei ausgezeichnet:

  1. Büro, Technik & Medien
  2. Freizeit, Spiel & Hobby
  3. Garten & Handwerk
  4. Lebensmittel & Gesundheit
  5. Mode & Accessoires
  6. Motor, Sport & Outdoor
  7. Universalanbieter
  8. Wohnen

Unter welchen Kriterien wird das Siegel verliehen?

Für die Auszeichnung der Top Shops gibt es ein festgelegtes, klar verständliches Verfahren und Kriterien.

Das Verfahren:

  • für den ersten Schritt hat Statista (Deutsches Portal für Online-Statistik) alle bei der Preissuchmaschine idealo gelisteten Onlineshops aufgelistet– das sind insgesamt 6512 Shops
  • hinzukamen die Top-2000 Shops der eCommerceDB.com (nach Umsatz von 2019)
  • sowie alle Top Shops der vergangenen Jahre
  • im nächsten Schritt wurden alle Drittanbieter-Shops, also z.B. „Marketplace“-Anbieter, Shops für gewerbliche Kunden sowie Web-Auftritte, die nicht deutschsprachig sind, aussortiert
  • anschließend waren noch 6.189 Kandidaten im Rennen
  • danach wurden alle Anbieter ausgeschlossen, die ausschließlich digitale Güter (z.b. Downloads) anbieten oder sich auf Abonnements und Verträge spezialisieren
  • alle übrig gebliebenen waren nun qualifiziert
  • im weiteren Schritt erfolgte die Detailuntersuchung, die aus 79 Einzelprüfungen bestand
  • die Prüfungen bestanden aus objektiven Merkmalen wie etwa der Reaktion auf Test-Emails -> diese Merkmale wurden von geschulten Experten untersucht
  • subjektive Wahrnehmungen wie der übersichtliche Aufbau eines Shops wurde in einer Online-Umfrage von ausgesuchten Online-Shoppern ermittelt
Top Shop Auszeichnung 2020

Quelle: Screenshot von testbild.de -> https://bit.ly/3fPTCr7 am 13.05.2020

Die Prüfungskriterien

  • Vertrauen & Sicherheit
  • Kauf & Lieferung
  • Service & Kommunikation
  • Aufbau & Usability
  • Payment
  • Technische Details

Das Siegel & seine Bedeutung

Das Siegel steht für einen technisch gut funktionierenden Shop, vielfältige, zuverlässige und sichere Bezahloptionen sowie eine einfache und bequeme Bedienung.

In der Kategorie Garten & Handwerk wurden 86 Shops ausgezeichnet. Neben Holzhandel-Deutschland beispielsweise Hornbach, Toom, Obi und Hagebau.

Wir freuen uns sehr, dass wir einer der besten Onlineshops Deutschlands sind und bedanken uns an dieser Stelle recht herzlich für die Auszeichnung.

Den Artikel von Test Bild dazu gibt es hier.

Quellen:

https://www.testbild.de/test/tests-zu-shopping/top-shop-2020-das-sind-die-besten-750-online-shops-917741.html

https://www.computerbild.de/topshop2020/

Das sagen unsere Kunden

„Wir möchten auf diesem Wege ein großes Dankeschön an Sie und alle beteiligten Mitarbeiter senden. Ihre Beratung war für uns Laien verständlich, der gesamte Ablauf für uns als Kunden beispielhaft! Wir sind nicht nur überrascht, dass es so etwas noch gibt, sondern vom Niveau beeindruckt. Wir werden die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen. Wir sind glücklich!“

Stefan Sch.

„Das erste Mal hier bestellt. Für die Preise incl. Lieferung vor die Haustüre!!!!!… Hut ab, das muss erst mal einer nachmachen. Habe Sortierrücklagen bestellt, das ist besser als im Baumarkt A-Ware!!! :):):) Sicher werde ich wieder hier bestellen. Danke sich für die sehr freundliche Hilfe am Telefon, Mail und auch dem Fahrer VIELEN Dank. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.“

„Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität des Holzes!! Als wir die Lieferung erhalten haben war klar, dass wir das Holz noch schleifen und ölen müssen was wir auch gemacht haben da es ja unbehandelt ist. Nachdem wir es nun als Terrasse fertig haben sind wir wirklich stolz auf unsere neue Terrasse mit dem Holz von Holzhandel Deutschland!!!“

„Alles problemlos, schnelle Lieferung, der Service sowohl telefonisch als auch per E-Mail schnell, freundlich und kompetent, habe bei jeder Nachfrage immer sofort jemand erreicht. Die Ware: Von 75 Dielen war nur eine einzige gebogen, alle anderen waren einfach super. Die Lieferung von Bremen in den wilden Süden ging ruckzuck und billig. Der Preis: ebenfalls super. Ich bin echt begeistert und bestelle hier gegebenenfalls sofort wieder. Das ist eigentlich nicht zu toppen.“

„Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter von Holzhandel Deutschland wurde uns empfohlen eine anderes Unterkonstruktionsholz (Angelim Pedra) zu verwenden was wir auch gemacht haben. Ein Fachmann hat uns bestätigt was uns der Mitarbeiter am Telefon über Bangkirai und Angelim Pedra erklärt hat (Dauerhaftigkeitsklasse) Sehr gut!!! Das Unterkonstruktionsholz hat wie auch die Terrassendielen eine sehr gute Qualität!!!“

Sascha G., gekaufter Artikel: Bangkirai Unterkonstruktion
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