Deutschlands Beste Online-Shops 2016

Ohne Fleiß kein Preis – Und ganz genau aus dem Grund haben wir die Auszeichnung für außerordentliche Kundenzufriedenheit souverän nach Hause geholt.

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Am Dienstag, 13.09.2016, wurde in Berlin in der Bertelsmann-Repräsentanz der Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2016“ in 37 Kategorien an die Top-Anbieter aus Verbrauchersicht verliehen. Begonnen hatte der aufregende Abend um 18:30Uhr mit einem Empfang. Anschließend wurden alle Anwesenden in einen Saal mit Zehnertischen und bunt gemischter Sitzordnung geführt. Nach Rahmenprogramm und leckerem Essen stand als nächster Punkt die Verleihung auf der Agenda.

Die zugrunde gelegten Ergebnisse wurden im Zeitraum März bis Juli 2016 durch eine Studie ermittelt, die vom Nachrichtensender NTV in Auftrag gegeben und vom Institut für Service-Qualität durchgeführt wurde. Dies geschah auf Basis von rund 35.000 Kundenmeinungen. Über folgende Kriterien galt es abzustimmen: Angebot, Versand und Rücksendung, Kundenservice, Bestell- und Zahlungsbedingungen, Internetauftritt und Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Der Abend fand seinen gemütlichen Ausklang während einer lauen Sommernacht auf der Dachterrasse bei angeregten Gesprächen von Small- bis Fachtalk unter den Spezialisten aus den einzelnen Branchen, die in dem Moment alle eine Gemeinsamkeit teilten: Mitarbeiter eines Unternehmens zu sein, welches ab sofort zu den Titelträgern „Deutschlands Beste Online-Shops 2016“ gehört.

Fazit: Mit und auf uns können Sie bauen – gestern wie morgen!

 

Fotos: Thomas Ecke / DISQ / n-tv

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